Vous voilà en passe d'ouvrir une nouvelle adresse e-mail... Oui, mais où ? Dans un service de courriel gratuit ? Chez un hébergeur spécialisé ? Chez votre fournisseur d'accès ? Vous n'avez que l'embarras du choix. Ne vous précipitez donc pas sur le premier service venu. Evaluez vos besoins et faites votre choix grâce à nos conseils.

Vous avez grosso-modo 3 questions à vous poser avant de faire votre choix.

êtes-vous prêt à mettre la main au porte-monnaie ?

Précisons d'abord que pour bénéficier d'une offre de base, nul n'est besoin débourser un centime. En terme de qualité de service, le mail gratuit vaut généralement le mail payant.

Les seules raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de payer votre adresse e-mail sont...

• L'absence de publicité
  A quelques exceptions près, les services gratuits ne se financent que par la publicité. Et certains vous inondent de bandeaux ou d'accroches commerciales à la fin des messages. Les services payants vous permettent d'échapper à cela.
  
  
• Des options ou services supplémentaires
  Certains services payants mettent à votre disposition antivirus ou anti-spam personnels, d'autres vous permettent de recevoir dans votre boîte fax et messages vocaux (services de messagerie unifiée).
  
  
• Une adresse personnalisée
  Si vous ne désirez pas une adresse en Hotmail.com ou Caramail.com, vous pouvez opter pour des noms de domaines plus ciblés (avocat.com ou jardinier.net par exemple). Même si certains restent gratuits, nombreux sont ceux qui sont payants. Autre solution encore plus personnalisée : définir et acquérir soi-même son propre nom de domaine (familleduraton.com par exemple). Dans ce cas, il vous faudra régler le nom de domaine ainsi que l'hébergement de votre boîte.
  

Pouvez-vous choisir un service à l'aveugle ?

Autant éviter... Avant d'ouvrir une adresse chez un prestataire, nous vous conseillons de vous renseigner (sur Arobase.org par exemple ;-) ). Sans parler de la qualité du service, les différences peuvent être importantes d'un fournisseur d'adresses à l'autre :

• les moyens d'accès à votre courriel
  Certains services, dit webmails, ne vous permettent pas de relever votre boîte avec un logiciel de messagerie tradionnel : vous ne pouvez consulter votre nouvelle boîte que sur le Web et donc devez toujours être connecté pour lire et écrire votre courrier. Un détail à ne pas négliger si vous ne disposez pas d'une connexion permanente. Par ailleurs, tous ne proposent pas non plus une consultation par Minitel, téléphone, WAP ou i-mode. Un critère important si vous prévoyez une utilisation nomade de votre adresse.
  
  
• les limitations du service
  Tous les services de mail imposent des restrictions à l'utilisation. Mais, pour des questions de rentabilité, celles-ci sont généralement plus fortes sur les services gratuits. Certains offrent une capacité de stockage faible, ce qui vous génera pour recevoir des photos ou vous forcera à supprimer régulèrement des messages (sans possibilité de les archiver en ligne donc). D'autres limites la taille des fichiers à envoyer.
  
  
• les services proposés
  Chaque service propose une ou plusieurs options. Examinez-les ! Si vous ne désirez utiliser votre adresse que temporairement, vérifiez par exemple que le service propose la redirection des messages sur une autre adresse e-mail.

Que vaut le mail de mon fournisseur d'accès à Internet (FAI) ?

Les boîtes fournies par les FAI sont généralement une bonne alternative aux services gratuits. Le vrai seul point délicat concerne la pérennité de l'adresse : qu'adviendra-t-il de votre adresse si vous interrompez l'abonnement à votre FAI ? Dans la plupart des cas, cela ne pose pas de problème : il vous suffit, plutôt que de clore votre abonnement, de le transformer en accès libre (sans forfait) : il vous suffira pour cela de contacter le service clients. Attention cependant, ces formules d'accès libres ne sont pas disponibles chez AOL et les câblo-opérateurs (type Noos). Evitez dans ce cas d'utiliser une boîte fournie par ces opérateurs si vous voulez éviter les changements d'adresse.

N.B. : vous pouvez d'ailleurs ouvrir un compte sans abonnement chez n'importe quel fournisseur d'accès traditionnel (Orange, Free, Club-Internet, Alice, etc.), même si ce n'est pas le vôtre, et bénéficier ainsi d'une ou plusieurs adresses e-mail fiables. Tant que vous n'utilisez pas les services d'accès à Internet, cela ne vous coûtera rien.

Pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients d'utiliser une adresse e-mail fournie par un FAI, lisez la page faut-il utiliser l'e-mail de son fournisseur d'accès ?

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Mis à jour le 16/07/2008
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