Fonctionnalité la moins bien maîtrisée de l'e-mail, le Cc ou copie carbone est une source inépuisable d'agacements, de malentendus, de maladresses ou de gaffes. Comment l'utiliser ? Petit manuel pratique.
E-mail : les bases
Entêtes et source : la face cachée des e-mails
Les entêtes et le code source d'un courrier électronique vous permettent d'en savoir plus sur son expéditeur et de déjouer les pièges. Apprenez à les afficher et à les décrypter.
Les secrets de la copie cachée
Tout sur le champ Cci (copie carbone invisible) ou Bcc des e-mails : quand et comment l'utiliser, les erreurs à ne pas commettre.
Les guides
E-mail : envoyer et gérer les pièces jointes
Tous les petits secrets des pièces attachées : comment envoyer et recevoir des fichiers par courrier électronique
E-mail : les documents officiels
Tous les documents fondamentaux sur l'e-mail : standards, protocoles, etc.
L'e-mail : comment ça marche
Comment un courrier électronique fait-il le tour de la planète ? Un point complet sur le fonctionnement de l'e-mail.
Le glossaire du courrier électronique
Les termes du courrier électronique (e-mail) expliqués en détail : de Adresse électronique à Undisclosed recipients en passant par BulkMailer et Imprimable guillemetté.
Questions-réponses sur l'e-mail
Toutes les questions les plus fréquemment posées sur le courrier électronique et leurs réponses
Qu’est-ce qu’un courrier électronique ?
Petite introduction au courrier électronique : Qu'est-ce qu'un e-mail ? Quelles sont les différentes façon de gérer son courrier ?
Créer une adresse e-mail
Comment choisir son adresse e-mail : pour quel service opter, quelle adresse créer pour une utilisation personnelle ou professionnelle.
Comment lire une adresse e-mail
Comment déchiffrer une adresse e-mail de courrier électronique ? A quoi correspond chaque partie ?
Comment taper l’arobase sur le clavier ?
Sur Mac ou PC, où se trouve la touche pour taper le signe arobase @ sur le clavier ? Explorez avec nous le clavier français AZERTY.