Arobase.org le guide de l'e-mail
Editée par une PME française indépendante, qui met en avant ses origines européennes ainsi que son souci de la vie privée des utilisateurs, Mailo (anciennement Net-C, anciennement NetCourrier) est le petit poucet de la messagerie. Cette messagerie gratuite très complète, proposant des options premium, ne souffre pas de la comparaison avec les géants du domaine.
Côté mail, Mailo s’avère très complet. Un système de filtrage, fourni par Vade Retro (voir notre article sur Love your E-mails), permet d’extraire de la boîte de réception le spam et ce qu’on appelle le graymail : newsletters et notifications de réseaux sociaux. N’y reste ainsi donc plus que le courrier important. Sur le webmail, vous avez la possibilité d’utiliser des papiers à lettres, de créer et d’appliquer des modèles de message, d’employer des accusés de réception, voire d’envoyer un e-mail recommandé ou chiffré en PGP. Il est en outre très facile d’importer les messages de votre ancien compte e-mail et de mettre en place en place un transfert permanent des messages.
Du côté des services annexes, Mailo fait feu de tout bois. Alors que ses concurrents les ont pour la plupart abandonnés, Mailo propose un tableau de bord configurable, un espace de stockage (disque virtuel) pour les documents, des albums photos, un gestionnaire de favoris et un lecteur de flux RSS. Ainsi qu’un gestionnaire de tâches, des cartes postales électroniques, un système de rappel et naturellement un agenda. Vous pouvez même (moyennant paiement) envoyer des SMS depuis la messagerie. Difficile de faire plus complet !
Mailo propose également sous la dénomination Mailo Family, une offre (gratuite ou payante) permettant d’organiser la messagerie d’une famille, d’une entreprise, d’une association, d’une classe d’école ou d’une commune.
On ne regrette qu’une chose sur ce service, c’est l’ergonomie et l’interface parfois confuses du webmail. A l’occasion de son changement de nom, le service a commencé à faire évoluer son design. Il était temps !
Les plus et les moins
Points positifs
- Un service 100 % français
- Une version enfants de la messagerie, très réussie
- le graymail (newsletters et notifications) automatiquement placé dans des dossiers spéciaux
- plusieurs noms de domaines disponibles dont francemel.fr, lavache.com, inmano.com ou perso.be
Points négatifs
- L’ergonomie du webmail parfois confuse (notamment au niveau des options)
- Quelques options sont payantes : serveur POP3, transfert des messages.
L’avis d’Arobase.org
En élargissant son offre gratuite, en adoptant la technologie Vade Retro de classification automatique des e-mails reçus et en rafraichissant son interface, Mailo s’est sérieusement remis à niveau. Un bon choix si vous fuyez les messageries anglo-saxonnes qui prennent des libertés avec vos données personnelles.
Lisez les avis des visiteurs d'Arobase.org et laissez le vôtre !
Mailo
Adresse du type : …@mailo.com (ou autre)
créer votre adresse
nb utilisateurs : n.c.
Taille de la boîte : 1 Go
Fichiers attachés : message < 25 Mo.
Le compte est supprimé après 12 mois de non-utilisation.
Packs Premium : 20 Go de capacité + 5 Go d’espace de stockage, pas de publicité pour 1 € par mois.
Les serveurs POP, IMAP et SMTPServeur POP : mail.mailo.com
Serveur IMAP : mail.mailo.com
Serveur SMTP : mail.mailo.com
Webmail 
POP IMAP 
Exchange Connexion sécurisée (SSL) SMS Mobile Apps Autre Serveur SMTP Antivirus Antispam Liste noire Alias (10/100) Alerte SMS Fax
Connexion sécurisée (https) Carnet d’adresses Listes de diffusion Filtres (10) Papiers à lettres Signature Redirection Adresse alt. Répondeur Orthographe Traducteur Outil de recherche Collecte boîtes Accusé de réception Calendrier RSS Chat Autres : espace de stockage (500 Mo), album photo, signets, e-mail recommandé, chiffrement PGP, envoi de SMS, rappels, tâches 
Twitter
Facebook
LinkedIn
Bonjour @mailo,
les mails envoyés par un logiciel (p. ex. Outlook, Thunderbird, etc.) n’ont pas de signature DKIM valide. Comment faire pour corriger cela ?
Merci
mailo est injoignable depuis aujourd’hui. Quelqu’un d’autre a-t-il le même problème ?
Oui. Ici idem clt fd
Incendie sur Data Center ce matin. Le serveur Mailo n’est pas touché, je viens de constater la reprise du service.Néanmoins ça rame un peu et des mails que j’attendais ce matin ne sont toujours pas arrivés.
Nous avons effectivement le même problème que vous Sven, depuis aujourd’hui.
Nous utilisons la version gratuite pour notre jeune association, à titre de test depuis presque un an et avant d’envisager d’aller vers une version payante.
Jusqu’à présent, aucun soucis!
Mais là, il est impossible de joindre mailo ni par téléphone, ni par mail à partir d’une autre adresse !!
C’est très inquiétant!
J’ai exactement le même soucis. Impossible de ce connecter.
Bonjour, je suis dans le même cas
Oui, ça ne répond pas depuis hier soir
Avez vous des nouvelles car nous avons le même problème Quelqu’un aurait il leurs données téléphoniques ??
Merci et … ayons confiance
Oui depuis un incendie sur les serveurs le 25 avril, hier et aujourd’hui encore 27 avril 2023 impossible de me connecter à ma messagerie mailo (netcourrier.com) Pourtant il parait que le problème serait résolu, mais je n’ai toujours pas de connexion et impossible de leur envoyer un mail… Etes vous toujours dans cette situation ? Merci.
Moi aussi, depuis hier, impossible de se connecter sur mon ordinateur.
idem pour moi. Je viens de leur laisser un message via mon smartphone .
Pareil pour nous.
J’zi reusdi a me connecter en debut d’apres midi, mais depuis, pas possible.
Tres ennuyeux quand on a des mails importants seulement sur mailo…
Si vous en savez plus sur le retablissement, toute info de la communaute edt bienvenue. Merci
Bonjour Madame Monsieur
Je n’arrive plus a me connecter sur mes email de n’importe quel appareil pouvez vous voir le soucis
cordialement
Bonjour,
Cela fait 24h que plus rien ne fonctionne. Ni l’accès à la messagerie, ni l’application, ni le site mailo.com (« site inaccessible »).
Aurait-on des infos sur le sujet ?
Bonjour,
j’utilise Mailo pour mes courriers sérieux ( banque impôts) puisque cette messagerie européenne semble cocher toutes les bonnes cases.
Quelques commentaires de comptes suspendus sans explications ou disparus temporairement m’avaient inquiété mais, client depuis 2018 , je n’ai jamais connu d’incident.
Messagerie efficace, sobre, suffisante pour mon usage.
Seul bémol, et quand même pas des moindres, qui me fait encore réfléchir à aller voir ailleurs:
Voilà des années que je tente de joindre le support!!! pour des raisons diverses dont la première était urgente, un souci de mot de passe…que j’ai heureusement résolu tout seul.
J’attends encore une aide !
Puis pour des raisons diverses jusqu’à demander POURQUOI un client était ignoré, au point de le dissuader de payer un abonnement au moment où il en ressentait le besoin.
Une seule rare fois, ce qui devait être une erreur, j’ai été avisé par le support que mon mail était transmis au service concerné. C’était un premier pas, ais ça n’a jamais été plus loin.
Après une énième relance, sans doute devenais-je désagréable à trop demander pourquoi je n’avais Jamais de réponse,j’ai enfin reçu ce courrier( en tout deux petites réponses depuis 2018) :
« Pour pouvoir assurer un service de qualité, Mailo réserve l’assistance personnalisée exclusivement à ses abonnés. »
Ce qui a le mérite d’être clair, mais appelle une question : avant de pousser un utilisateur à fuir parce qu’il a l’impression qu’on se moque de lui, pourquoi ne pas faire cette réponse DES le premier courrier ?
J’aurais su tout de suite à quoi m’attendre.
Je ne conteste pas l’abonnement (modique, il faut l’admettre) mais le « Mépris » du compte gratuit qui ne mérite pas de considération me hérisse un peu.
Aujourd’hui, j’hésite encore entre prendre cet abonnement (est-on Vraiment mieux respecté en prenant un abonnement ?) ou bien aller voir ailleurs (Mais où ?) malgré toutes les difficultés liées aux changements d’adresse mail dans les comptes administratifs et bancaires…
Je m’interroge encore !
Merci de m’avoir lu
Bonjour,
Accès impossible au webmail mailo.com depuis ce matin, envoyé un courriel au service client… pas de réponse….premier problème depuis mon ouverture de compte, mais çà donne envie de quitter, j’ai besoin urgent de mes messages ce jour…
Bonjour,
je souhaite ajouter à mon commentaire précédent sur Mailo un contrepoint extrêmement positif sur l’attitude de Mailo suite à l’évènement qui vient de toucher lses serveurs.
Ce matin, comme à beaucoup , il m’ est arrivé comme un coup de massue une indisponibilité du serveur Mailo. Aussi bien sur les divers navigateurs que sur l’appli Android.
Sueurs froides à l’idée de tout perdre.
Je trouve par hasard sur le net le contact de Mail Project (mailo)en région parisienne et laisse un message vocal assez désespéré. Sans grand espoir, mais c’était le seul moyen de les joindre . Tout autre canal ramenant au site de Mailo, qui était planté.
Déjà qu’en temps normal (cf mon message précédent) c’est mission impossible de les joindre, mais par temps de catastrophe , il ne fallait pas y compter.
Puis je me morfonds en essayant de comprendre, aucune info sur le net.
16h00, un appel arrive sur mon portable. Un responsable de Mailo, un peu gêné aux entournures (des fois que je sois désagréable) m’explique gentiment que le Center Data a connu un incendie qui a conduit à un arrêt de l’alimentation électrique du serveur . Ce serveur n’a pas été touché mais ne pourra être remis en service que quand les procédures d’incendie l’autoriseront.
C’est chose faite depuis 17h00.
Je ne peux que remercier cette personne de son extrême correction pour s’être donné la peine de me rappeler et de me rassurer.
C’est pour moi un énorme point positif.
Quand je réfléchis à mon commentaire précédent, j’en viens à me demander si ce que je prenais pour le « mépris du compte gratuit » n’est pas la méconnaissance de ce point et une procédure inadaptée dans la gestion de l’assistance au client.
J’ai failli lui demander au téléphone, mais les circonstances n’y étaient pas propices.
Je vais donc quand même prendre cet abonnement par reconnaissance et je verrai bien ce qu’il en est.
Expérience à lire . J’ai pris un abonnement Premium + pour une courte période à titre d’expérience afin de pouvoir tester la plupart des fonctions. N’étant pas un « geek » j’ai subi quelques problèmes avec le disque virtuel et l’accès à la création de documents Word… L’assistance m’a suivi, épaulé et pour tout dire assisté parce que la technique, l’informatique etc…Ce n’est pas mon truc ! Seulement il y a eu une assistance constante et je l’en remercie.
Mailo remplace sans discussion Gmail ou Outlook, que j’abandonne sans regret, bien qu’ils soient , côté ergonomie, couleurs, fun etc…plus sophistiqués! Mailo qui maitrise parfaitement la technologie n’a pas beaucoup d’effort à faire pour atteindre le même niveau d’attractivité. Pensez-y pour avoir des utilisateurs étrangers issus de Gmail par exemple. Je sais… un milliard d’utilisateurs est un chalenge difficile.
Je souhaite grand succès à Mailo et merci pour votre fiabilité et disponibilité. Si, comme moi, chers lecteurs vous n’envoyez que des courriels, mettez en place des albums photos et créez quelques dossiers et documents, n’allez pas voir chez les « ricains ». Adoptez Mailo, tout simplement.
en écho à Guy… Je confirme que depuis plus de 10 ans maintenant je suis passé du » côté Lumière » ; )) …du mailing .. J’ai viré depuis quelques temps aussi le » géant US » et consorts.
Perso, j’ai TOUJOURS ETE SECOURU fort aimablement, efficacement avec le support Mailo.
Des fois rapido ( sous 48h ) des fois jusqu’à plus d’une semaine et avec le sens des relations humaines. Bref , je fais partie des clients Satisfaits de ce courrieleur.
Longue vie à eux.
Bonjour,
Je suis un utilisateur récent de mailo.fr Premium.
Je ne trouve pas que l’interface du web mail soit désagréable. Au niveau des fonctionalités je les trouve satisfaisantes.
Je teste mailo (version gratuite) depuis hier et un point assez singulier, voir gênant: La date des messages qui apparaît est celle non d’envoi, mais de réception par le client mail???!!!
C’est vraiment la première fois que j’ai ce problème. J’utilise mailo en IMAP depuis Thunderbird.
Ce matin, j’ai ouvert mon PC puis Thunderbird à 7h49 du matin… Bin la dizaine de messages reçus depuis que le l’ai fermé hier soir apparaissent tous avec 7h49 et la date de ce jour.
Cela fait le job, mais ne pas pouvoir savoir de quand date un message rend à mon sens l’utilisation en mail principal quasiment impossible.
Pas essayé du webmail, je les utilise très peu.
J’utilise Outlook en pop3 avec mailo. Tout fonctionne parfaitement.
L’heure qui apparait est celle de réception dans la boite au lettres.
Si j’ouvre le mail j’ai l’heure d’envoi par l’émetteur.
Mailo est bien conçu, simple et efficace. Néanmoins, les 1 GO en version gratuite sont très vite remplis. Et nous gardons un tas de mails avec des pièces jointes qu’il faudrait supprimer. Pour avoir plus, il faut passer à la version payante. C’est dommage, je me tourne vers une autre messagerie.
Service client réactif.
La version Premium à 1€ par mois soit 12€ par an ce n’est pas abusé pour un service de qualité.
Le gratuit a toujours ses limites.
« Si c’est gratuit, c’est que vous êtes le produit » : la formule popularisée par Bruce Willis
Bonjour,
Je viens d’ouvrir un compte Mailo (non payant) et j’ai une très bonne première impression.
Néanmoins, je trouve frustrant de ne pas pouvoir relier mes comptes tiers (Twitter, LinkedIn…) car mailo bloque la vérification des courriels.
J’en ai fait part au support mailo mais pas de retour 🙁
C’est dommage de mettre des bâtons dans les roues des personnes qui souhaitent sortir des gros géants du net…
retourne sur fraudeur google !
Bonjour,
Je suis un peu dubitatif. Mailo à l’air prometteur par rapport à mes attentes (indépendances des gafa surtout).
Néanmoins je dispose déjà d’un compte ntymail, qui semble avoir été racheté par mailo. Je dis qui semble car je n’arrive pas à trouver de réel communication sur le sujet et c’est mon problème : la communication/support de ntymail est juste inexistante, 2 fois en 2 ans je me suis retrouvé sans boite mail et le support de ntymail ou de mailo est resté muet pendant plusieurs jours. Je ne peux pas me permettre de rester sans messagerie quand celle-ci est utilisée pour des communication officielles du style banque, assurance, impôt… Même le nom de domaine et le portail de ntymail n’était plus accessible ce matin (et ce depuis plusieurs jours)
Ce matin après des tentatives de contact dans tous les sens pas de nouvelle du support, mais ma messagerie a refait surface (le site aussi).
On dirait le syndrome robert : « Robert tu as renouvelé le SSL ? Le quoi ? ah merde j’ai renversé du café sur la prise attends je débranche. Robert c’était le serveur… Le quoi ? »
Jul
Bonjour,
je n’arrive plus à recevoir les notification sms depuis quelques semaines malgré un abonnement premium.
Le support Mailo ne me rappelle pas.
Help ?
Bonjour, excusez-nous pour le délai dans le traitement de votre demande au support. Le service, dû à un problème technique de notre prestataire, a été rétabli. Pouvez-vous confirmer ?
Bonjour,
sur Netcourrier puis Mailo en Version Payante pour la 2ème année, il m’est arrivé une drôle d’histoire .
Enfin « drôle » si l’on veut bien en rire. Voilà les faits:
– En réponse à un ami dans le cadre d’une communication privée – comme moi il est le seul à lire ses courriels – je lui envoi un texte que l’on pourrait qualifier de « politiquement incorrect ! ».
Le courriel me revient avec la mention qu’il n’a pu être distribué ???… Je suis sûr de l’adresse puisque c’est une réponse au courriel reçu.
Après avoir supprimé quelques termes un peu hards, le courriel lui est parvenu sans problème ???…!
Très fâché, je contacte Mailo pour leur signifier mon mécontentement d’apprendre qu’ils lisent mes courriels. Réponse d’un responsable qui nie tout en bloc.
J’envoie le mel en question et là, silence complet, aucune réplique. Auraient-ils été pris la main dans le sac ?… Je vais laisser passer un peu de temps et referais un essais avec d’autres phrases »politiquement incorrectes » pour voir ce qui se passera.
Bien cordialement à tous.
Bonjour Christian,
Permettez-nous d’être très surpris par ce commentaire insinuant que nous lisons les mails et que nous censurons les termes un peu « hard ». C’est évidemment complètement faux (d’ailleurs quel serait notre intérêt ???). Si votre mail n’a pas pu être distribué, c’est que la messagerie du destinataire l’a refusé. Quand la Poste vous dit « Votre courrier n’a pu être distribué », cela veut simplement dire que le facteur n’a pas pu la déposer dans la boîte, pas que La Poste s’est refusée à la faire circuler. Relisez-donc le message d’erreur que vous avez reçu, vous pouvez même le recopier ici pour que tout le monde puisse le lire.
Bien à vous
Le support Mailo
La boite mailo. Je vais vous donner un avis professionnel comme ça cela pourra aider certains je pense.
Mailo est la seule société française qui a ce jour propose à ses utilisateurs premium la plus grande des sécurité pour email à savoir une clé PGP pour encrypter ses courriers. Quand on est soucieux de sa vie privée c’est très important. Il ne nous a fallu que quelques minutes pour tout paramétrer.
On peu créer un grand nombre d’alias dans le travail c’est très pratique surtout quand on ne veut pas donner son adresse d’origine (c’est une forme de protection quand vous allez sur un site marchand).
Le mail de contact en cas de soucis, plus on est précis et plus ils répondent facilement. Très content du service j’ai offert à mes employés un boite mailo à chacun pour le plaisir de tous, certains ont même ajouter le partage familial et le stockage pours les photos entre autre.
Donc si vous cherchez des emails sécurisez qui protègent votre vie privée en France il n’y a que mailo, en allemagne TUTANOTA et en Suisse Protonmail sorti de ces trois là il n’y en a pas qui offre les mêmes garanties de protection de votre vie privée. Et encore merci à Arobase.org pour avoir présenter ce fournisseur de mail à ma connaissance.
Merci beaucoup pour votre avis. Je pensais ouvrir un compte chez mailo : convaincu que je suis ! (j’ai aussi un compte proton)
Bonjour,
Apparemment, selon les années, l’entreprise proposant Mailo se préoccupe de ce qui est dit dans les commentaires de cette fiche (et cette année en fait partie !).
Personnellement, je trouve dommage d’obtenir l’erreur suivante en essayant de me connecter :
« Échec de la connexion sécurisée
Une erreur est survenue pendant une connexion à http://www.mailo.com. Impossible de communiquer en mode sécurisé avec le pair : aucun algorithme de chiffrement en commun.
Code d’erreur : SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP
La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème. »
Donc si une personne contacte les propriétaires du site pour les encourager à utiliser d’autres algorithmes de chiffrement (voir ci-dessous), je lui serais reconnaissant et lirais avec attention la réponse de Mailo.
Liste des algorithmes de chiffrement compatible avec le paramétrage de mon navigateur web :
TLS_AES_128_GCM_SHA256
TLS_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
J’espère avoir un peu de chance pour profiter de ce service.
Bonjour, quelle drôle d’idée de vouloir communiquer avec eux via des commentaires d’une page Web… Pourquoi ne leur écrivez-vous pas directement ?
Bonjour Arobase.org,
J’ai essayé l’année dernière et… Comment dit-on déjà ? Ah oui : « rester lettre morte » !
Bonjour,
2 questions avant de rejoindre mailo:
1- Peut on envoyer un mail à plus de 200 personnes?
2- si je transfères mes mails de mon ancienne messagerie à mailo, c’est payant?
Merci
Je suis chez netcourrier (mailo) depuis env. 4 ans. Toujours en version gratuite. Toujours avec Thunderbird.
J’ai eu quelques soucis lors du changement de nom de netcourrier à mailo (des serveurs SMTP ou IMAP qui ne répondaient plus pendant quelques heures à quelques reprises), mais c’était toujours temporaire et sans gravité.
L’accès aux informations de configuration IMAP/SMTP est un peu trop bien caché à mon goût, sinon, ça fonctionne à merveille.
Je recommande pleinement ce fournisseur de courriel !
Je n’ai plus qu’une adresse gmail pour mon smartphone sous Android (beh oui, difficile de faire sans) – je cherche une alternative (un smartphone sans google et sans apple)… mais pour les nuls en informatique 😉
Regarde chez https://e.foundation
J’ai ouvert un compte mail sur mailo.com (gratuit). J’en suis pleinement satisfait, (c’est uniquement la fonction mail qui m’intéressait au départ mais je crois que je vais utiliser aussi l’agenda.)
Je vais prendre la version payante. Non 12 euros par an ce ne n’est pas cher, a ce tarif payer n’est pas un inconvénient, c’est le seul moyen d’être libre Ce sera beaucoup plus difficile de se « degoogoliser » pour le moteur de recherche. J’essaye d’utiliser Qwant… mais mes recherche se terminent 2 fois sur 3 sur google.
Dur dur de se passer d’une drogue !
J’utilise Mailo gratuit messagerie créée et gérée par une PME française sise dans le Val-de-Marne (94) depuis plusieurs années avec satisfaction. Seul bémol de Mailo gratuit (ou Free) : la capacité de mémoire pour les courriels et « newsletters » est limitée à 1 Go.
Quant à Qwant, moteur de recherche français, il est aussi efficace que Google et Chrome, mais en plus, comme Mailo, ne fait pas de pistage publicitaire, contrairement à Google et Chrome (qui est Google aussi) ou Yahoo, etc, et à la messagerie Gmail de Google et quelques autres. Pour ne plus avoir Google, il suffit de choisir Qwant comme moteur de recherche par défaut sur Firefox (Options –> Recherche –> Choisir un moteur de recherche par défaut). J’ai éliminé de Firefox les moteurs de recherche Google, Bing et Yahoo, et ajouté un logiciel anti-publicités très efficace, Ublock Origine (dans les modules complémentaires) qu’on peut désactiver momentanément car certains sites internet ne fonctionnent pas correctement lorsqu’un logiciel anti-publicité est activé.
Et j’ai désinstallé Google de mon ordinateur où il avait été installé d’office.
Je suis chez mailo depuis plusieurs années et franchement c’est une très bonne messagerie je ne suis pas prèt d’en partir
Il y a tout – mails – contact – agenda – cloud
Les rares fois ou j’ai dû les contacter il n’y a jamais eu de problème ,
Vous pouvez y aller tranquille c’est une bonne entreprise et vos documents ne sont pas dans chez big brother gafa
Depuis la dernière mise à jour je n’ai plus accès à mon répertoire?
Ai souscrit mailo payant il y a une semaine. Grosse erreur!
J’avais pris l’option payante pour accéder à mes mails en POP-SMTP. Non seulement ça ne marche pas, mais le support de mailo est lent et inefficace. 1ère demande d’aide: réponse 48 heures après pour me redonner les mêmes éléments de configuration que ceux indiqués sur leur site.
2ème demande restée sans réponse 3 jour après. Ai relancé le support hier: silence radio.
Bilan des courses: j’ai perdu 12€ et le résilie. Avis aux amateurs;
Je suis chez Mailo depuis 3 ans maintenant et 2 ans en tant que premium. Je n’ai jamais eu de problème en IMAP ou en POP. Au lieu de faire de votre cas une généralité, essayez d’imaginer que le problème peu venir d’autre chose que Mailo…
Bonjour, certes le support n’a pas été efficace sur le coup, et nous nous en excusons, mais nous sommes surpris que vous ayez supprimé votre compte au lendemain d’une relance, sans laisser d’adresse de contact. Il est impossible désormais de vous contacter. Nous le regrettons.
Une expérience encore pire ici … J’ai payé un abonnement d’un an pour une entreprise. Seulement un formulaire en ligne pour le contact ou l’adresse e-mail, pas de réponse pendant des jours . Pas de confirmation pour la demande de support … J’ai fermé mon compte dans la discorde et la déception et maintenant je pense qu’ils ne donnent aucun remboursement non plus. Ne faites pas confiance aux entreprises qui ne sont pas sérieuses en matière de support technique.
Bonjour,
Il y a cinq ans, c’est grace à Arobase que j’ai découvert MailO (à l’époque NetCourrier). Merci à Arobase.
Début 2015 j’y ai donc ouvert une adresse payante, et milieu 2018 une deuxième adresse, non payante celle-là.
A ce jour je n’ai jamais eu le moindre problème avec aucune de ces deux adresses, que j’utilise assez assidument !
J’ai également placé NetC. (etc) sur plusieurs ordinateurs d’amis et amies, qui en sont tous et toutes entièrement satisfaits.
Je ne comprends donc pas les commentaires de X86, et les « problèmes » évoqués …
Il faudrait voir quels sont les paramètres entrés lors de la création de son adresse, là se trouverait probablement l’explication (« Serveur Entrant » – « Serveur Sortant » – etc ).
La seule fois ou il m’avait semblé y avoir un « problème » (retard dans la création de sous-directory dans mon stockage d’archives) j’ai reçu très rapidement une réponse pertinente à ma question.
Je ne puis que remercier MailO – NetCourrier – NetC pour l’excellent travail qu’ils exécutent, et leur réactivité lorsqu’on leur pose une question.
Quel dommage que le transfert de mél soit payant…
Merci à Arobase de m’avoir permis d’installer cette messagerie hyper fonctionnelle. Pas de gadget inutiles. Une lecture agréable et bien pensée. Ergonomie parfaite. Un modèle de simplicité. Une aide rapide et efficace.
A la recherche d’un service mail respectueux de la vie privée et plutôt local je suis tombé sur Mailo… A première vue tout m’a plu, je me suis crû revenue dans les années 2005-2010 (ce que j’aime), l’interface simple et épurée!
Je crée mon adresse et je suis tenté de souscrire à l’offre premium dans les 5-10minutes suivant mon inscription… Puis il me vient à l’idée de tester un minimum le service: faire au moins un envoi et réception pour vérifier que tout fonctionne.
Difficile à croire mais aucun mail n’arrive à destination… Mailo affiche que c’est bien envoyé mais rien de l’autre côté!
Je tente d’envoyer vers mon adresse mailo depuis une adresse email extérieur… je ne reçois rien non plus (et des heures après je reçois un message automatique de non délivrance du mail).
Alors le constat est simple: impossible de faire confiance à un tel service!
Pourquoi en 2020 un service mail est incapable de délivrer un mail vers les serveurs gmail et d’en reçevoir aussi? c’est le base même d’un service mail : d’envoyer ou de reçevoir. S’il ne remplit pas cette fonction, pour X ou Y raisons, elle perd tout crédibilité!
C’est dommage…. vous y étiez presque!
Bonjour,
Nous sommes très surpris par ce commentaire, qui ne donne aucun détail sur les difficultés rencontrées (les messageries que vous avez utilisées pour vos tests par exemple) et pourrait du fait d’une généralisation abusive être considéré comme du dénigrement. Pensez bien que si notre messagerie ne permettait de n’envoyer et de recevoir aucun mail, ça se saurait et nous n’aurions aujourd’hui pas 700 000 utilisateurs dont une partie d’utilisateurs payants. C’est de plus, au sein de l’équipe Mailo, notre principal outil de communication. Je vous invite à envoyer un mail à contact@mailo.com décrivant vos tests pour que nous puissions mener l’enquête. S’il y a lieu…
Bonjour,
Je n’ai aucun intérêt à dénigrer votre service. Je vous dis que je ne le connaissais pas quelques heures avant de commencer mes recherches d’un service mail respectant vie privée et qui soit local… Et je ne me fais aucun plaisir à le dire, d’ailleurs si j’y réfléchis, à pourquoi je suis arrivé à commenter ici,c’est je pense que j’ai eu une attente trop grande de votre service et que j’ai été déçu et pour le dire j’ai trouvé ce site (arobase.org) qu’est la seule ressource où les gens témoignent de leur bonne ou mauvaise (ou neutre) expérience avec votre service.
Mais quoi qu’il en soit, ce qui m’a le plus gêné c’est en toute honnêteté que je vous le dis: c’est de ne PAS pouvoir envoyer un mail (pour un service mail). Cela était de trop dès l’entrée de jeu. J’avoue cela fait une mauvaise pub mais telle est la réalité: vous pourrez le constater en visionnant les images suivantes d’ailleurs.
Encore, si c’était un défaut dans les options, le design, une page qui ne s’ouvre pas correctement, j’aurais compris, ce n’est pas grave, je vous aurez prévenu et puis voilà l’essentiel c’est un envoi / réception qui soit fonctionnel. Mais être devant un mur inexpliqué… cela fait bizarre. J’ai recherché une page qui donne des infos sur le statut du site, serveurs pour voir si le moment de mon inscription ne coïncidait pas avec une maintenance en cours… il n y a pas de page comme ça et votre fil twitter n’indiquait rien d’anormal.
Alors quand j’ai envoyé un mail et que votre service me disait « mail envoyé avec succès » je me suis dis, allez, peut être les serveurs sont surchargés, j’attendrai… les mails ne sont jamais arrivés de l’autre côté. De cet envoi de vos serveurs vers mon mail extérieur, il est vrai, je n’ai pas de preuve étant donné que votre service me dit qu’il est envoyé donc il estime qu’il est envoyé…
Mais pour le contraire, j’en ai des preuves: j’ai envoyé d’un mail extérieur vers mon mail situé chez vous: les mails ne sont pas arrivés sur vos serveurs par contre mon prestataire de mail extérieur m’a informé au fil du temps pourquoi il n’arrivait pas à contacter mon adresse sur vos serveurs MAILO. Voici donc les captures par ordre chronologique:
1) https://cdn1.imggmi.com/uploads/2020/1/9/6351bf4daccbbb9d95aeabd6bd7c2bbc-full.png
2) https://cdn1.imggmi.com/uploads/2020/1/9/fb948631edf79d53b3e1e68b16b71943-full.png
3) https://cdn1.imggmi.com/uploads/2020/1/9/17bd9508c57d31c42cb83a5212b37c0c-full.png
4) https://cdn1.imggmi.com/uploads/2020/1/9/30c0888bf3ce17cdc1b8227515fd5cab-full.png
5) https://cdn1.imggmi.com/uploads/2020/1/9/7f2f9e9ed3b70ca2701a7310080fd08e-full.png
6) https://cdn1.imggmi.com/uploads/2020/1/9/22c2dbf5ae69883acabda8d9f236e83b-full.png
De l’image 1 à 3: Jour J, votre serveur répond par le numéro d’erreur: 421, Maintenance: please try later (En maintenance, veuillez réessayer plus tard)
De l’images 4 à 6: le lendemain toujours, le serveur finit par répondre par une erreur 550, Rejected: user disabled (Rejeté: l’utilisateur désactivé)
Voilà ce sont mes premiers problèmes apparus suite à mon inscription et mes premières tentatives d’envoyer et de recevoir des mails…
Je tiens juste à vous dire que je n’essaie pas de dénigrer votre système mais partage mon expérience, tout simplement. Cela vous servira par la même occasion. S’inscrire et tout de suite se retrouver soit dans un chantier, soit bloqué (jusqu’à activation manuelle?), cela rebute tout de suite le nouvel arrivant (dans n’importe quel contexte, j’entends).
Je pense que Mailo a raison. Quand on rencontre ce type de problème, on s’adresse au support avant de publier sur les forums et réseaux que rien ne marche. Il y a peut être une explication logique et un remède simple à cela.
S’il s’avérait par la suite que le support ne peut pas aider et qu’il faille abandonner la messagerie : OK pour partager la mauvaise expérience.
Les informations et captures d’écran que vous transmettez ne permettent de savoir ni la messagerie du destinataire, ni l’heure d’envoi des messages d’erreur. Nous ne connaissons pas non plus votre adresse Mailo. Impossible donc de mener l’enquête avec ces élements très imprécis. Pouvez-vous nous communiquer plus de détails, notamment le compte Mailo utilisé pour ces tests, par e-mail à contact@mailo.com (en précisant que vous faites suite à votre commentaire sur Arobase) ? Merci.
J’utilise Mailo depuis 3 ans maintenant et aucun souci d’expédition et de réception de mail de mon côté. Je n’ai bien évidement pas toute les données pour comprendre votre problème mais peut-être que le problème vient de l’autre webmail et non de Mailo ?
Bonjour,
Le problème peut aussi venir de GMail. J’ai une adresse GMail dans le cadre de mon travail, et il y a de nombreux soucis avec le service américain, sur la transmission de courriel :
On utilise dans mon entreprise des adresses Gmail et Orange, et très, très régulièrement, les mails des collègues utilisant des adresses Orange mettent plusieurs heures à arriver, aléatoirement…
Et ce n’est pas un problème de Orange, car d’autres collègues sur GMail les reçoivent correctement, d’autres non…
Certains collègues reçoivent régulièrement les réponses aux mails avant le mail original…
Ce n’est pas forcément pour prendre la défense de Mailo, mais j’ai conseillé cette messagerie à plusieurs membres de mon entourage (j’ai moi-même une adresse), certains avec l’offre gratuite, d’autres avec l’offre payante, et personne ne m’a signalé le moindre problème.
Même, sur iPhone (avec iOS 13), Exchange ActiveSync permet de tout synchroniser facilement (seulement avec l’offre payante par contre).
Donc merci Mailo, et il faut aussi voir si le problème n’est pas coté Gmail 😉
Bonjour, j’ai vécu à peu près la même expérience que vous : très motivé pour passer de Yahoo à Mailo, car je cherche depuis TRES longtemps à partir de Yahoo mais aucun fournisseur ne propose suffisamment d’alias (que j’utilise énormément). L’offre payante de Mailo, avec 100 alias, me tentait bien ! Mais voilà, je tente 2 mails vers des mails Yahoo… et je ne reçois pas l’un et reçois l’autre 2h plus tard ! Bizarre ! Entre temps, j’ai pu tester d’autres sites (Tutanota, Proton, Mail.fr…) et tous mes tests ont fonctionné. Alors je reste vraiment hésitant, car comme vous le dites, même si les avis sur Mailo sont en général très bon, comment oser changer de boîte mail si on ne peut pas être certain que nos mails arriveront… Je vais refaire des tests demain, dans l’espoir que c’était un bug passager, mais le fait que quelqu’un d’autre que moi ait eu la même expérience avec des tests vers Gmail et non Yahoo m’inquiète franchement.
Je corrige et complète mon commentaire ci-dessus : après de nombreux essais, finalement tout semble bien aller avec Mailo. Je ne sais pas ce qui a planté le 1er soir. J’ai finalement pris l’offre Premium pour avoir 100 alias. Le transfert de Yahoo vers Mailo se fait très facilement, même pour les sous-dossiers. J’adore aussi les comptes enfants qui permettent de valider à qui votre enfant peut écrire et qui peut lui écrire.
Pour l’instant, la seule critique que j’ai à leur faire hormis l’interface qui n’est pas toujours très pratique, c’est que bizarrement il n’y a pas la possibilité de configurer un nom pour chaque alias, ce qui fait que lorsqu’on écrit avec un alias, on ne peut afficher aucun nom d’envoyeur, seulement l’adresse mail. Je n’ai pas eu de réponse de la part de Mailo à ce sujet pour l’instant.
Aïe , Un service gratuit complet qui fait payer les accès via un serveur Pop3, ça commence mal !!!
Une messagerie sans pub, vous la financez comment ???
Mailo est une excellente messagerie française.
Jean-Philippe S
Bonjour, par rapport à la confidentialité assurée sur mailo, j’ai ouvert une adresse. J’avoue ne pas avoir réussi à créer des alias ainsi que proposé par mailo, l’assistance n’étant pas facile à trouver. D’autre part ce nom Mailo n’est pas beau pour une messagerie et manque d’originalité.
Annulation de mon précédent commentaire : j’ai réussi à créer les alias. Cette boîte e mail est très performante, on peut opter pour d’autres appellations à la place de mailo ( netcourrier.com – francemel.fr, net-c, etc).
La version payante ( 1 eur / mois ) propose aussi la synchronisation exchange, qui permet d’avoir ses mails, ses contacts et son agenda avec un seul compte sur mobile.
Avec n’importe quelle appli qui propose l’accès exchange, il suffit de rentrer le nom de serveur « sync.mailo.com » port 443 et son adresse mail et MdP. Et PAF ! tout est synchronisé
Ancien utilisateur de Mailoo.org, ma boite a été récupérée par Mailo.com et je n’y ai plus accès depuis, à cause de la mauvaise configuration de leurs serveurs. Pour éviter de perdre toutes mes données au bout de 12 mois, je vais devoir amoindrir la sécurité de mon navigateur web… Pour un service « qui met en avant […] son souci de la vie privée de ses utilisateurs », la qualité du chiffrement ferait bien d’être revue !
Sources :
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=www.mailo.com&s=213.182.54.3&latest
https://tls.imirhil.fr/https/www.mailo.com
https://tls.imirhil.fr/smtp/mail.mailo.com
Bien sûr, les réponses à mes messages se font attendre…
j’étais au debut satifait de net-c car jvais hotmail mais suite a des probleme de mail frauduleux que je recevais le dernier qui ma fait vraiment parti vers eux étais un mail qui étais envoyé avec comme expediteur mon mail alors que j’ai rien dans la boite d’envoie ps il ont trouver une faille a hotmail pour envoyer des mail sans etre connecter donc je suis aprti chez net-c j’ai meme pris l’offre premium mais depuis jeudi je peux plus me connecter il me dit que leur system mon désactiver car je ne respect pas les condition d’utilisation j’ai bien tout relu et je respect tous les condition il donne un mail pour contacter le support j’ai donc contacter avec ma vielle boite mail ps net-c j’ai d’autre mail pour mes site et eux il ont pas de souci donc j’ai contacter le support le jeudi ont est samedi j’ai aucun retour en plus cette mail et mon adresse principal ces la ou je reçoi ma fiche de paie aussi et que je communique avec ma direction car je travail chez kfc et je ne vois aps tous le temps la manageuse qui s’occuper du planning ou des fiche de paie
donc je suis bloquer pour le moment j’attend un retour mais je commence a etre deçu du service car aucun support alors que j’ai payer le premium
voila j’air ecupere mon compte je pense que sa a mis du temps car il avais le jour férier merci j’attend juste de savoir pourquoi sa etes bloquer si ces un bug un probleme car il mon dit que tous étais ok
en lisant l’article, je n’ai toujours pas compris comment créer une boite aux lettres sur Net-C / Netcourrier.
Je n’utilise jamais les webmails. Actuellement je relève mon courrier avec SeaMonkey, et sur les autres ordis avec Thunderbird.
Dans la version gratuite Netc-C, je vois pour le relevé IMAP : Oui sauf collecte par un tiers. Ça veut dire quoi ?
Déjà que pour relever en pop, c’est un minimum de 24 €/an, soit 2 fois plus cher qu’un compte mail de 1&1-Ionos, qui inclue, lui, un domaine.
Bonjour
12€ par an, pas 24€. 😉
Bonjour
Si je laisse tomber outlook, je n’aurai plus Office , comment le remplacer ???
Si quelqu’un peut me guider
Merci
pour office sur le pc j’ai jamais utiliser mais j’ai open office qui est gratuit
Bonne boite mail, mais on sent le manque de collaborateurs… Très peu d’évolution (visible en tout cas) depuis longtemps, à part des changements de l’image de la page d’accueil (on s’en fiche un peu), boite un peu « figée ».
D’autre part le service d’aide (« le gestionnaire ») semble être un technicien seul, et à mi temps, car de nombreuses demandes restent sans réponse (en tout cas les miennes). Les réponses quand elles sont apportés sont cependant utiles et de bonne qualité.
Après c’est du gratuit, donc on va pas non plus faire les fines bouches…Enfin gratuit, mais c’est moi le produit…
net-c est une messagerie rapide et fiable, elle n’a rien à envier à Gmail que j’ai abandonné il y a 6 mois, cette messagerie étant française, elle respecte la confidentialité du courrier, et paye ces impôts en France. La version gratuite est déjà très complète pour une utilisation basique.
Pour ma part j’utilise Netcourrier depuis… 2002. Je préfère nettement cette boîte mail à celle de Yahoo. J’utilise aussi GMX qui a des qualités assez proches de Netcourrier.
Bonjour,
Ou trouver le nom de domaine + nom d’utilisateur pour une connexion à un serveur exchange?
Merci
Bonjour.
A la recherche d’une messagerie éco-responsable, je me suis laissée séduire par la présentation d’Arobase.org sur Net-C. Je suis pour l’instant encore en phase d’appropriation. J’apprécierais d’avoir une assistance à la prise en main, car je ne suis pas experte en informatique, et pour l’instant de ce côté c’est un peu décevant, je ne reçois pas de réponse aux mails adressés à contact@net-c.
A défaut d’avoir un retour des administrateurs, je serais preneuse d’échanger avec un utilisateur(trice) expérimenté(e).
Mes premières impressions :
Messagerie : cela fonctionne bien et c’est assez intuitif.
Notes : bonne synchronisation avec mon Iphone
Carnet d’adresse : je n’ai pas encore trouvé le bon usage, notamment pour l’enregistrement automatique des adresses à partir d’un mail
Album photo : J’ai de fortes attentes sur ce point, mais c’est un peu galère pour l’instant, il semble qu’il y ait des incompatibilités avec certains serveurs.
La prochaine étape sera de rapatrier mes boîtes Gmail et Orange. Pour l’instant j’hésite encore.
Je m’accroche et souhaite vraiment les encourager à poursuivre !
Pascale B.
Bonjour
Je peux vous renseigner au moins sur la question de récupération de l’adresse mail.
Vous ouvez le message et dans la barre du haut le dernier ongle est « +adresse »
Vous avez le choix de 4 options de garder l’adresse.
Pour transférer automatiquement les mails de vos autres comptes, vous allez dans « options » qui setrouve dans le menu principal
Vous aurez un tableau dans lequel vous choisirez « Transfert des comptes externes » et vous suivez la procédure.
Particularité pour Gmail, il faut d’abord enlever le blocage de tiers au niveau de la sécurité. C’est un peu galère mais on y arrive…
J’utilise Netcourrier depuis plus de deux ans avec satisfaction.
Bonjour à tous,
Moi j’utilise net-c depuis plus d’un an et j’en suis bien contente.
Facile, simple et complète, je peux gérer ma vie pro et ma vie perso très facilement et de manière organisé en un clin d’oeil!
De plus, maman attentive, je peux contrôler les emails reçus sur les boites mail des enfants et les valider ou non pour l’acception de leur reception.
Avec le « frigo » vous pouvez partager l’agenda de la famille, des notes importantes ou mots doux bref
après avoir fait le tour des autres fournisseurs gratuits et non-gratuits d’emails, je peux vous assurer
que net-c reste le plus fiable, sécurisé et complet.
– google, outlook et toute la clique (y compris la poste) = danger pour tous vos échanges, infos, cloud, etc
Je suis chez Netcourrier depuis 4 ans. Avant cela j’etais chez Hotmail / Outlook.
Je cherchais justement un service 100% français et independant d’un FAI, car allergique aux pratiques scandaleuses des sociétés américaines pour le respect de la vie privée.
Très satisfait par ce service, bien que personne ne semble le connaître dans mon entourage. Cependant cela est aussi un avantage car je reçois presque jamais se spam, probablement car les spammeurs se concentrent sur les plus connus justement.
J’apprécie tout particulièrement la possibilité d’avoir des alias. Cela permet de créer des adresses « poubelle » pour s’inscrire sur des sites inconnus, sans avoir à risquer de donner son adresse principale. Cela permet notamment de la supprimer si ces sites l’ont revendu à des spammeur et de détecter directement les sites en question. Cela m’est arrivé quelques fois et j’étais bien content d’avoir évité le flow de spams.
L’agenda est pas mal également. Je l’utilise depuis peu.
Bref je recommande.
Seul point négatif. Au debut j’ai eu 1-2 questions que j’ai posé au support, car un peu perdu dans les options. Je n’ai jamais eu de réponse. C’est aussi pour cela que je n’ai pas pris de compte premium car payer pour un service sans support… Vaut mieux ne pas avoir de soucis.
Autre point. Il serait appréciable d’avoir un espace de stockage crypté pour renforcer cette image de protection de la vie privée. J’aurais bien pris un abonnement pour le stockage de mes documents importants mais pas dans ces conditions. J’ai donc dû me rebattre sur l’offre de Tresorit, un service de cloud crypté Suisse avec serveurs en Europe (Hongrie) réputé pour la sécurité des données.
Bonjour,
je ne saisis pas bien à quoi peuvent servir les « alias »; la poste propose aussi de créer d’autres comptes et des alias mais je connais pas la différence.
Pouvez vous m’en dire plus?
Cordialement,
Hervé
@Hervé
Bonjour, en ce qui concerne les alias, le principe et de proposer des adresses différentes pour une seule boite mail. Les avantages sont principalement, comme cité plus haut, de pouvoir supprimer ces adresses sans que cela n’influe sur votre boite principale. Pour exemple, pour des achats en ligne vous créez une adresse spécifique (ex: achats.nom@netc.fr) et bien sûr vous l’utilisez pour les sites de commerce ainsi lorsque vous supprimerez cette adresse toutes les newsletter publicitaires liées à cette adresse disparaîtront de votre boite sans rien à faire de plus….. De même pour toutes les occupations que vous êtes amené à faire sur le net (news, forums etc) créez et supprimez des adresses selon votre convenance.
Je l’ai installé il y a quelques semaines. Je suis assez déçu malgré les commentaires assez positifs que j’ai pu voir.
Ce que je lui reproche, il n’y a pas de possibilité de recevoir ses mails en pop3 (dans la version gratuite).
De plus, dans thunderbird, j’ai voulu créer un filtre pour trier les messages au fur et à mesure de leur arrivée, le filtre m’affiche une erreur : « create mailbox first ».
J’ai regardé dans les moteurs de recherche la signification de ce message et ce que je pouvais faire. Mais il n’y a rien dans les réponses qui me concernent.
Pourtant, j’utilise des filtres avec mes boîtes Free et Laposte et il n’y a pas de problème.
Donc, fonctionnement assez rigide de cette boîte mail (peu de configuration personnalisable de la boîte mail et pas de pop3. Pour moi, c’est rédhibitoire. Je vais abandonner netc. Je vais attendre de voir si je trouve une solution ou non.
Sinon, sans filtres, c’est le retour en arrière.
Bonjour,
L’accès POP 3 est disponible uniquement dans notre offre Premium, c’est exact. Vous pouvez cependant utiliser le protocole IMAP.
Concernant les filtres de Thunderbird, nous sommes surpris, cela devrait fonctionner (nous venons de le vérifier).
Quel filtre avez-vous voulu mettre en place ?
L’équipe Net-C
marche très bien en imap.
impeccable mais combien de temps cette messagerie va durée????????????????
Bonjour
Cela fait plus d’un an que j’utilise Netcourrier avec satisfaction !
Après une période d’adaptation et de réglages cette messagerie est presque parfaite.
Peu importe l’érgonomie et encore… on se défait des logiciels envahissants et indiscrets…
Je l’ai recommandé à de nombreux amis qui sont satisfaits.
J’ai crée un compte netcourrier suite à cet article et j’ai voulu synchroniser le tout à Thunderbird. Mais je ne reçoit que certains messages, d’autres comme ceux des réseaux sociaux ne sont pas visibles sur thunderbird.
J’ai réussi à résoudre le problème en configurant netcourrier pour que tous les messages arrivent dans la boîte mail et ne soient pas répartis dans les différents dossiers comme « Réseaux sociaux », « Newsletter »…
Bonjour
Il y a une autre solution:
Sans faire de modifications dans Net-C, vous pouvez activer les dossiers « Réseaux Sociaux » (Social) et « newsletter » dans la section « S’abonner » de Thunderbird par un clic droit sur le nom de votre compte mail en question. 😉
On peut même activer celui du courrier indésirable (unsolbox).
Je l’utilise depuis plusieurs mois avec mon client de messagerie Thunderbird ; je n’utilise pas le webmail.
Rien à signaler, tout fonctionne parfaitement. Je recommande.
J’ai depuis un certain temps net-c premium , très content de cette boite Email.
Deux petites choses sont manquantes à mon avis.
1-Un petit comte à rebours avant j’envoie du message de 5 à 20 secondes.
2- dans le carnet d’adresse la possibilité de mettre la date de naissance avec un rappel par mail ou autre de l’anniversaire de la personne.
Si non RAS.
J’ai un compte Netcourrier quasiment depuis sa création (j’ai encore son message de bienvenue de 2002 !), mais je l’ai délaissé à l’arrivée de Gmail, pour me laisser enterrer jusqu’à au cou dans les services Google. Depuis quelques mois, j’essaye de m’en extirper, et je suis revenu à Netcourrier, ravi de voir qu’il est toujours aussi riche en services et options. J’aime beaucoup son classement automatique des newsletters et messages des réseaux sociaux, assez efficaces.
Je viens de souscrire au service Premium, c’est la moindre des choses.
Mais en même temps, je dois dire qu’il est moins sexy que les autres services, et surtout un peu vieillot dans sa conception même du mail. Je veux dire, il y a depuis 10 ans, et encore plus ces dernières années, une véritable R&D autour du mail et de son utilisation : les étiquettes de Gmail (qui ne sont pas la même chose que les dossiers), le rangement des mails en conversation, l’interaction entre l’outil Mail et l’outil Agenda, l’intégration de l’agenda à un service de cartographie pour les lieux de RDV (avec OpenStreetMap, ça serait bien !), l’intégration des vrais emoticons UTF-8, etc…
Saluons quand même la mise en place de PGP, que personne ou presque n’utilise.
Mais sérieux, c’est quoi ce bazar incompréhensible des Options, Préférences et autres réglages ?!?
Je constate aussi que des mails envoyés depuis Net-C vers Yahoo n’arrivent pas, je me demande à quel niveau ça coince ; quelqu’un d’autre a remarqué ça ? Mais venant de Yahoo, plus rien ne m’étonne.
À peu de chose près, Netcourrier est donc encore bien ancré dans un paradigme de messagerie d’il y a 10 ans, un peu à l’image du site web de sa maison-mère MailObject, d’ailleurs. Je conçois aussi qu’une messagerie moderne soit très très consommatrice en temps/homme, et que tout le monde ne peut pas se payer les équipes d’ergonomistes et développeurs de Gmail, admettons. Mais les gens de Missive, Swinbox et autres InboxZero sont-ils vraiment plus nombreux ?
Bravo d’être revenu à Netcouurier. Comme vous je suis allé chez Gmail pour voir, mais sans délaisser netcourrier et j’en suis ravi.
Cordialement,
Jack.
Utilisateur depuis des année de netcourrier, je souscris à plusieurs des bons points cités précédemment.
Cependant, cette PME c’est endormie sur ces lauriers depuis un moment. Il n’y a plus vraiment d’évolution. Rien ne bouge. A si pardon la pages d’accueil change très règulièrement et propose de belles photos…
Les filtres paramétrables sont une très bonne idée, mais ne sont pas vraiment mis à jour et beaucoup de spam arrivent encore à passer. La lutte contre le spam demande des adaptations permanentes aux malices mises en place par les spammeurs.
Bon ce mail reste gratuit, on va pas trop râler. Je pense cependant qu’une version payante mis à jour tout les mois serait la bienvenue.
Bonjour,
Sans rien dire du tout, je peux chuchoter que des évolutions sont « dans les tuyaux »…
Et il y a eu récemment une nouvelle version, mais peut-être que vous ne l’avez pas remarqué, il y a eu un travail sur les applications annexes… Pas une Révolution, mais une Évolution… 😉
Il faut dire que NetCourrier (on voit que je l’utilise depuis 1999, ils disent Net-C maintenant…) a constitué un « groupe de suggestions » dont ils prennent en compte les idées…
Mailo est une excellente messagerie française.
J’ai configuré un compte Microsoft avec une adresse Mailo avec un code différent.
J’ai acheté un nom de domaine que j ‘ai pu configuer facilement: je n’ai jamais réussi á configuer un nom de domaine OVH et Gandi.
L’ ergonomie webmail est, effectivement, confuse au niveau des options.
Jean-Philippe S
utilisateur depuis le debut 1999 je n’ai pas de reproche a faire pour mon usage courrier classique et depuis peu j’y ai decouvert la possibilite de stockage et partage d’image par exemple que je trouve tres pratique. mon avis n’est pas tres constructif car je suis un petit utilisateur mais toujours fidele et bravo pour les ameliorations au fil du temps.
Bonjour (…)
Je confirme ici, que j’ai découvert cette messagerie sur AROBASE et m’en sers depuis quelques mois avec grande satisfaction. L’aspect esthétique m’importe peu, je suis attaché à l’efficacité, la fiabilité et les fonctionnalités. Tout est présent pour une utilisation satisfaisante.
J’ai eu un contact avec le support pour une question sur la gestion des adresses de récupération, la réponse m’a été donné dans les heures suivantes. C’est un point positif assez rare !
J’ai recommandé NET-C à mes correspondants et au moins deux l’ont installé.
Très cordialement.
Je remercie infiniment Netcourrier pour ses qualités et accès rapide aux boites mails.
Bonjour
Je cherche n de téléphone de netcourrier
Contactez NetCourrier à l’adresse contact@net-c.com : ils répondent généralement très rapidement.
Net-c est très clairement l’alternative locale à tous ces services mails qui, effectivement, sont ergonomiques et pratiques mais qui se permettent tellement de libertés avec nos informations personnelles. Net-c a été, avec Qwant, la première pierre de ma nouvelle approche du web. Un web respectueux, individuel, local et proche de mon quotidien.
Le plus, un SAV personnalisé : réactif et au plus proche des demandes. Tout ce qu’on attend d’un webmail, et même plus : Spam, filtres, cryptage, alias, transfert, accusé de lecture etc..; et donc finalement bien plus complet que Gmail. Reste encore du boulot sur le calendrier et le disque virtuel. L’application android est un peu vieillotte également mais a le mérite (rare) de proposer tout ce que le service web propose.
Net-c et Qwant sont très clairement les services ‘Bio » du Net. consommons local? Encourageons le développement des services respectueux et de qualité et nous récolterons les initiatives que nous aurons encouragés ! Bravo ! Le premium est très clairement mérité mais j’attends plus de développement sur les services afférents (agenda et cloud)
Netcourrier offre un service ultra-complet et de qualité. Pas de coupure, des fonctionnalités nombreuses et permettant du débutant à l’érudit de trouver son bonheur. Et surtout, surtout, c’est une société française, avec des serveurs basés en France, soumis aux lois françaises sur la vie privée. Un vrai service client vous aide en cas de problème; pas une FAQ ou une rubrique, c’est assez rare et remarquable.
Je suis pleinement satisfait de ce service.
Utilisateur depuis le début (à l’époque où le service s’appelait Francemail). J’ai failli quitter le service à l’époque où il semblait un peu s’endormir, mais le développement a repris, avec ses options multiples et un espace de stockage nettement revu à la hausse. Je suis en premium, et tout se passe très bien. Je ne partage pas l’avis d’arobase sur l’interface du webmail, je la trouve claire, bien plus que celle de Gmail, que j’ai toujours trouvée fouillis. J’utilise également Net-C Family pour que mes enfants fassent leurs premiers pas avec une messagerie, et je vous le recommande chaudement. Contrôle du carnet d’adresses, impossibilité de recevoir (et d’émettre) des mails en dehors du carnet d’adresses, vos enfants sont protégés des courriels et correspondants douteux. Que du bon, et en Français.
J’ai ouvert 2 comptes chez net-c et pour l’instant que du positif.
Appli Android parfaite et appli web très intuitive. Beaucoup de possibilités de paramétrage ou de personnalisation :
– transfert d’anciens comptes mail
– filtres
– création de dossier…
Cerise sur le gâteau : service client très réactif en offrant une réponse sous 2jours max ! Et je n’ai pas encore prix le service Premium ! Mais pour soutenir le projet je ne vais pas hésiter une seconde.
Correspond donc tout à fait à mes attentes et je conseille vivement cette « maison française ».
Fini Yahoo, Gmail et consort
Abonné à netc depuis quelque temps j’apprécie cette messagerie COMPLETE. Je gère une association et j’ai acheté un nom de domaine qui me permet de personnaliser l’adresse du président et de créer un site au nom de la société. L disque virtuel permet d’y installer des documents utile à la communauté. Tout y est, importation de comptes, carnet d’adresses, agenda, notes perso etc…
Je me suis débarrassé de Outlook, gmail, Yahoo, vive cette messagerie française!
Bonjour
Tout nouveau dans NetCourrier, mais je n’arrive pas à récuperer mais mails avec Incredimail..
Je suis chez Free, et j’ai essayé les pop et les smtp divers, mais rien ne marche..
Quelqu’un connaitrait-il la solution??
Merci
Avez-vous vérifiez dans « Option > Synchronisation » ? Vous avez toutes les paramètres IMAP4, POP etc
Je viens d’ouvrir une boîte mail chez net-c.com
Je la trouve très complète et en plus respectueuse de ma vie privée (contrairement à Gmail, aucun robot ne lit mes échanges mails pour en faire une marchandise !).
Et puis c’est européen !
Je suis juste surprise que ce service soit si peu connu.
Merci Arobase de l’avoir présenté.
Bonjour,
Je suis utilisatrice de Netcourrier depuis 2001. Passée sans souci à la version Premium. Je l’utilise sur mon Iphone sans problème .. par contre, je ne suis jamais parvenur à envoyer des mails ave cette boîte à partir de mon Mac. Je dis bien envoyer, car par contre je reçois parfaitement les mails entrant.
Si l’un d’entre vous peut me donner une indication ..
Je suis client chez Netcourrier depuis 2001. Ca a été mon premier fournisseur de webmail.
Je trouve que Netcourrier n’a rien perdu lors du rachat par la Ste MailObject.
On a, certes, une petite PME, mais justement face à des mastodontes comme Gmail ou autres, on conserve certains avantage, dont l’un des plus importants est que Netcourrier est une société de droit Français, donc soumis à la Loi Française en matière de Vie privée !
Ici, vous n’aurez pas de robot qui « lit » vos emails pour vous mettre de la pub (merci, Google…)
J’ai pris la version Premium il y a quelques années, autant pour encourager cette PME, que pour les avantages que procure un tel statut… Dont un support client plus personnalisé…
Je ne vais pas faire « l’article » des avantages, vous pouvez jeter un oeil à cette page
https://www.netcourrier.com/netc/fr/fonctionnalites.php
Tri des newsletter et du spam, plus d’espace et de taille de courriels, transferts d’emails (le webmail se charge pour vous de récupérer des messageries éparses…), etc…
Je suis passé l’année dernière au pack « Cloud » et c’est là que je met des sauvegardes de trucs importants… Toujours soumis à la Loi Française sur la propriété privée… Allez voir les conditions d’utilisation de DropBox, vous m’en donnerez des nouvelles !
Lors de la création de mon espace, je voulais faire des sauvegardes quotidiennes et incrémentales, je me suis tourné vers Syncback pour ce faire, car Netcourrier prend en charge le protocole FTP.
J’ai eu quelques soucis pour arriver à faire ce que je voulais, et le support cloud a répondu présent à chaque fois, même si souvent j’arrivais avec une expression de besoin « carrée », et ont même modifié des paramètres sur le serveur FTP pour que je puisse faire des sauvegardes incrémentales basées sur l’heure de dernière modification…
Bref, ce fournisseur de Webmail a bien évolué pour moi, et je continue à leur accorder ma confiance.
Et, j’oubliais, car pour le moment c’est anecdotique pour moi, mais ils ont une appli sur le Google Play Store pour accéder à la messagerie…
Quel intérêt, me direz-vous ? Hé bien, vous recevez vos notifications de nouveau message en « mode push » directement sur votre téléphone…
Je suis utilisatrice de Net-C depuis quatre ans. J’ai voulu tester surtout pour mes enfants. Cette messagerie sécurisée, offrait toutes les garanties pour les enfants, un contrôle parental et une interface très facile et ludique. Mes enfants l’utilisent avec beaucoup de plaisir et de facilité. Depuis que leur appli est disponible, j’ai abandonné le gmail car très facile de consulter la messagerie sur mon téléphone portable et j’ai fait la récolte de tous mes autres comptes sur une seule adresse. Contrairement à l’un des commentaires, je n’ai jamais eu de difficultés pour avoir le gestionnaire par mail en cas de problème…Bref, je recommande cette messagerie 100% française.
Bonjour Galloy, merci de votre témoignage encourageant sur le fonctionnement de la messagerie.
Par contre, contactez-vous le gestionnaire par le formulaire de contact internet et si oui dans quel délai obtenez-vous une réponse ? Sinon, existe-t-il un autre moyen de le contacter ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Bonjour,
Je les contacte via gestionnaire@netcourrier.com et en général j’ai la réponse dans la journée mais bon je l’ai fait peut être deux fois pour une question de gestion de la boite familiale et le contrôle parental.
OK, merci de votre réponse Galloy :o))
Le problème est peut-être que je n’ai pas encore créé de boîte mail et que je ne suis donc pas encore client … Mais alors pourquoi ne me disent-ils pas qu’ils ne répondent qu’aux clients enregistrés ???
Je ne comprends pas ce silence-repoussoir jamais constaté jusqu’ici sur le net … Désolant !
@Chahriyar « Je ne comprends pas ce silence-repoussoir jamais constaté jusqu’ici sur le net … Désolant ! »
Vraiment ?
Essayez donc de contacter le service client de Laposte.net ou tout autre service d’e-mail gratuit pour voir leur « délais » de réponse… 😉
Bonjour
J’utilise netcourrier depuis 2004 franchement c’est la meilleure d’entre toute (Gmail Outlook etc)
Pas tant de pub, facile d’utilisation, cloud, …+ protection sûre.
Bien à vous
Jean-hugues
Bonjour,
NetCourrier est-il toujours opérationnel à ce jour ???
Après avoir lu votre Guide des messageries et notamment la présente page NetCourrier, j’étais intéressé pour prendre une adresse mail chez eux et je leur ai donc posé quelques questions préalables par leur formulaire de contact internet (https://www.netcourrier.com/netc/fr/nous-contacter.php) d’abord le 25 décembre, puis avec deux relances le 28 décembre puis le 4 janvier …
Aucune réponse, silence total ! Que faut-il en déduire ?
En tout état de cause ce silence anormal n’est pas rassurant et je remercie toute personne qui pourrait me donner des informations sur l’activité— ou l’arrêt — de la société, ou encore sur la façon de les contacter pour obtenir une réponse.
Avec mes meilleurs voeux pour la nouvelle année.
Bonjour,
Oui Netcourrier est toujours opérationnel ! Je l’utilise depuis décembre dernier (voir mon commentaire plus bas) et j’en suis très satisfait. Je pense que l’adresse de contact est destiné uniquement aux utilisateurs de la messagerie. Après, je ne peux que vous encourager à tester le webmail. Une inscription ne vous engage à rien 😉
Merci Morgan, c’est ce que je vais faire :o)))
J’avais un souci pour les envois recommandés, j’ai contacté le site et 48h00 plus tard j’ai reçu un message très complet et d’une grande gentillesse, rien d’un robot c’est sur ! A moins d’apprendre qu’ils nous flique derrière à notre insu je ne partirai pas de chez eux. 100% Français, elle est pas belle la vie ?
Je souhaitais me détacher de Gmail. Pour cela je suis passé d’abord par GMX. Un très bon webmail mais je désirais aller plus loin dans ma démarche et avoir une messagerie « made in France » comme on dit de nos jours. J’aurais pu très bien utiliser le webmail de mon FAI mais je voulais une solution « indépendante ». J’ai donc opté pour NetC et honnêtement je n’en suis pas déçu ! Je ne m’attendais pas à un service aussi complet en terme d’options (accusé de réception, carte postale virtuelle etc). Gros bémol : La capacité de la boite qui me semble un peu trop juste. En effet, 1Go en 2015, c’est trop peu. A la limite, 5Go aurait été suffisant pour une offre de base. M’enfin, J’ai tout même prix un pack premium pour moi et ma compagne (pack family). Je regrette aussi qu’il n’y ait pas de system de double authentification. C’est peut être idiot mais c’est une fonction qui me rassure.
En tout cas, je suis très content du service proposé et je ne peux que vous encourager à au moins le tester.
Bonjour
Juste pour vous signaler que j’ai voulu réessayer Netcourrier, mais beaucoup de problèmes
Ne relève pas les messageries Outlook et Hotmail, neuf.fr et je n’ai pas essayer les autres, donc j’ai pris un premium pour voir mais c’est pareil
Pour lire les messages reçus sur le résumé ce n’est que des liens sans images et je n’ai pas tout vu
J’ ai donc demander le remboursement en attendant de tester un vari messagerie ou logiciel qui relèvent bien et qui récupèrent les messages archivés par catégories A bientôt et si vous avez une idée je suis preneur
Roland : J’ai transferé mes mails de Gmail et Outlook.com sans aucun problème pour ma part. Avant d’en conclure que le service de fonctionne pas, vous auriez peut-être dû contacter le service technique qui vous aurait certainement guider. Dommage.
Bonjour, vous oubliez d’écrire le plus important: netcourrier est une boîte mail qui respecte la vie privée contrairement à toutes les autres que vous proposez. Elle est payante (ce qui me semble normal) quand on refuse la publicité. J’ai voulu essayer une autre boîte mail qui se targue de respecte la vie privée. Il s’agit de newmanity. Là il y a eu un problème concernant la sécurité donc les navigateurs ont refusé de faire apparaître la page internet de la boîte mail (pour les autres pages du site, il n’y pas eu de problème), impossible de lire ou d’envoyer un mail. Il y a quelque chose qui cloche car quel genre de site ne fait pas gaffe à protéger les informations que l’on donne lors de la connexion? Pourquoi permettre facilement aux autres d’avoir accès aux informations données lors de la connexion? J’aimerais avoir votre avis là-dessus. Merci
Bonsoir
J’ai jeté un œil à la liste de leurs fonctionnalités et il semble que leur anti-virus et leur anti-spam sont bien disponibles dans la version gratuite…
Liste de leurs fonctionnalités: https://www.netcourrier.com/netc/fr/fonctionnalites.php
Effectivement, ça a dû changer récemment. J’ai mis à jour la page.
Je voudrais faire remarquer aux lecteurs mais aussi à Arobase.org que NetCourrier vient de récupérer les webmails de la sté Alinto ( MonEmail.com , Inmano et LaVache Automatique ).
Encore une fois cette petite entreprise se défend très bien et est considéré comme une société fiable et bien structurée offrant un rapport qualité/prix excellent.
Veuillez donc, SVP, mettre à jour vos listings
Merci
Je suis entièrement en phase avec Guy, qui tente de rétablir la vérité sur ce service décrié à tort par arobase. Que vous ont-ils fait pour autant de commentaires négatifs ?
Une nouvelle interface rapide et intuitive, un service fiable et protecteur de la vie privée, pour 12€/an. Personnellement j’adhère à cette démarche qui va dans le sens de l’utilisateur.
Cordialement.
Je souhaiterais qu’Arobase se mette à jour. NetCourrier (désormais Net-c) ne correspond plus au commentaire qui traîne depuis des années sur ce site.
1 – le webmail a été rafraichi et présente actuellement un graphisme plus moderne
2 – Il n’y a pas réellement beaucoup de publicités dans la version gratuite (Que dire alors d’AOL..!)
3 – les options ne sont pas payantes à l’unité et pour 12 malheureux euros par an vous disposez d’une version complète, sans aucune publicité avec un choix important d’adresses.
Le webmail est fiable et complet. En cas de difficultés ou de questions la direction de Net-C vous répond personnellement par email en 24H maxi.
Pourquoi cet acharnement contre cet email qui vaut beaucoup beaucoup mieux qu’AOL, que je citais ou la Poste.
Vous êtes injuste contre cette petite société qui se défend bien et fait son bonhomme de chemin de façon positive.
Bonjour, je souhaiterai rajouter quelques infos supplémentaires à votre commentaire :
– En premium, apparemment, la capacité de la boite est passée à 20 Go
– Et pour la question des adresse qui passent « à vie » (sans suppression après un délai d’inactivité): il semblerai qu’elles le restent même après la fin d’un abonnement (même d’1 seul euro pour 1 mois) si l’on se réfère à leur « Conditions d’utilisation »
=> je cite : « Le fait d’avoir souscrit à la version Premium assure à l’Utilisateur de disposer de son adresse e-mail Net-C à vie, même s’il arrête son abonnement par la suite. » (article 3.1).
Cordialement